CONTACT CENTER CUALIFICADO MULTICANAL

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 CONTACT CENTER CUALIFICADO MULTICANAL.
Le ayudamos a gestionar las relaciones con sus clientes, prescriptores o prospects.
Gestión Integral de Promociones y de Clubs de consumidores / Asociaciones.

Con nuestro Contact Center cualificado multicanal ayudamos a las empresas y asociaciones a establecer relaciones de valor con sus clientes , socios, prescriptores , prospects… con un contacto telefónico (telemarketing cualificado tanto de emisión como de recepción), por SMS, por mail , por chat… personalizado , profesional y cuidando en todo momento los valores y la imagen de su marca / empresa.

Nuestra plataforma le permite externalizar los servicios de contacto y gestión de clientes. Campañas puntuales o refuerzos, acciones de validación de datos y encuestas de satisfacción con máximas garantías de control y profesionalidad.

El servicio completo que le ofrece Dataction a través de su Contact Center cualificado multicanal permite la gestión integral del día a día de clubs y asociaciones , realizando también el cobro y la liquidación de cuotas , el envío de comunicaciones periódicas o la coordinación de servicios de stocks y el control de envíos.

Garantice un servicio de atención de calidad sin necesidad de destinar una estructura propia ,así facilitará una respuesta rápida a las peticiones de información, los pedidos o las incidencias.

Dataction puede ayudarle también en sus planes de fidelización de clientes. Consulte aquí www.dataction-dbm.com

Otros servicios de Dataction-ContactCenter:https://dataction-dbm.com/contactcenter/

 

Gestión integral de promociones
100%
Gestión integral de clubs
100%
Gestión de programas de fidelización
100%
Home

nuestro servicio

RECOPILAMOS Y PREPARAMOS LA INFORMACIÓN CAPTADA
ATENCIÓN CUALIFICADA MULTICANAL
CONTROL CUALITATIVO Y REVISIÓN CONSTANTE

Nuestros proyectos

1. Todos nuestros proyectos
2. Call Center
3. Contact Center
4. Concertación de visitas
5. Encuestas
6. Eventos
7. Planes de Fidelizacion
Planes de fidelización
Confirmación asistencia a Eventos
Encuestas de satisfacción y apoyo a la investigación de mercados
Concertación de visitas
Call Center para telemarketing cualificado
Contact Center para apoyo negocios on-line.
Contact Center para gestión de Clubs
Contact Center para gestión integral de promociones

Ventajas

Implementación de aplicativos individualizados para cada campaña. (INbound/OUTbound)
Estudios y encuestas de satisfacción de clientes.
Realice encuestas de satisfacción de clientes y consiga así un conocimiento constante de su valora
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Captación y registro sistemático de la información relevante.
Acciones de captación de datos y para la validación de registros Planifique acciones de captación
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Control cualitativo de todo el proceso.
Rapport continuado con el cliente para optimización de la acción.

Y ADEMÁS...